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谈好价打好包搬家公司工人不加钱撂挑子

发布日期:2013-9-6 15:05:33   编辑:兄弟搬家   人气:正在加载...

   8月16日8时8分,网友投诉:“沈阳永顺搬家公司的信誉太差了,定好今天早上搬家,东西打包好了,结果干活的人来了看一眼说不加钱搬不了,扭头就走。”

  同样数量的家当,最初找的搬家公司不但要额外加钱,而且还必须分两车运送;而第二家搬家公司不但没用加钱,也没有加车便全都装上了车8月16日上午,在搬家过程中遭遇了“冰火两重天”的市民尚先生很疑惑:“这两家搬家公司,到底哪家不正规?”

  预订的搬家公司突然“撂挑子”

  昨日9时,沈阳晚报记者联系到投诉人尚先生,尚先生称,因为要搬家,8月15日他通过114找到了一家名叫“永顺”的搬家公司,并与对方定好9月16日7时搬家车上门。搬家公司向他报价270元,对此他没有异议。

 8月16日7时,尚先生家当打包完毕,搬家公司的车也到了楼下。但搬家公司的一名工作人员上楼看了他家的家当后表示,搬床要额外加50元钱,洗衣机也要额外加50元。为了早点搬完,尚先生同意加钱。但对方很快又说,他家的东西太多,一趟搬不完,必须要分两趟车运。因为增加一趟车意味着又增加270元钱,尚先生没有同意。没想到,搬家公司的工作人员什么也没说就下了楼。而当他追下楼时,对方的搬家车竟已经驶离了小区。

  新找的搬家公司不用加钱加车

  昨日11时,在皇姑区泰山路附近的一个居民小区,沈阳晚报记者见到了随着一辆搬家车到达的尚先生。打开车厢后,尚先生指着车厢内空余的不少空间对记者说:“您看看,就这么点儿东西,我后找的搬家公司根本就没提加车的事儿,一趟就都给我搬来了,床和洗衣机也都没有加钱。”

  据尚先生介绍,永顺搬家公司的搬家车“不辞而别”后,他先后拨打了最初预订搬家车的电话和永顺搬家公司总部的电话,但接电话的工作人员都称解决不了他的投诉。没有办法,他只好又找了一家搬家公司,对方报价也是270元一趟。令他吃惊的是,新找的搬家公司一趟车便把他的全部家当都拉到了新家。

  永顺搬家称消费者“投诉不属实”

  当天下午,记者拨通了尚先生15日预订搬家车的那部固定电话,接电话的张先生称,他是永顺搬家公司当天值班的负责人。对于尚先生的投诉,张先生称他的确接过尚先生的电话,但他认为尚先生的投诉并不属实。张先生称,尚先生预订搬家车时,称需要搬的东西并不多。但是搬家公司的工作人员到场后,发现他家需要搬的东西很多。如果装一车,便会超重,而且也装不下,因此提出要分两车运送。对此,尚先生没有同意,所以搬家公司的工作人员才离开了他家,并不存在“不辞而别”。对于搬床和洗衣机需要加钱的事情,张先生称确有其事,并称这是搬家行业的“规矩”。

  搬家过程中遇到纠纷怎么办?

  对于尚先生的遭遇,记者咨询了辽宁成功金盟律师事务所的谭德明律师。谭律师称,尚先生虽然与搬家公司有口头协议,但是具体的协议内容和收费标准并没有书面协议,而且,搬家公司的车子已经到了尚先生家楼下,只是因为价钱没有谈拢而离开,因此不能认定永顺搬家公司存在违约。对于搬家公司所说的床和洗衣机需要加钱的“行规”,谭律师认为涉嫌“霸王条款”,如果搬家公司没有事先告知,并取得消费者的同意,搬家公司就无权额外收费。 

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